Condizioni di vendita · Edizioni

Come funziona un ordine, nero su bianco.

Versione dell'11 settembre 2026

1. Chi vende

I prodotti sono venduti da Slow Farm SA, Vicolo Motto di Lena 1A, 6648 Minusio (Svizzera), IDI CHE-426.061.198, con il marchio La Dispensa del Gastronomo. Per qualsiasi cosa: pablo@ladispensadelgastronomo.ch, +41 91 208 14 81. Le vendite sono rivolte a persone private in Svizzera.

2. Le Edizioni

Un'Edizione è un periodo di apertura degli ordini, con una data di chiusura indicata sul sito. I prodotti di un'Edizione si possono ordinare solo mentre è aperta. Alla chiusura riunisco gli ordini ricevuti e li trasmetto al produttore; per questo, dopo la chiusura, un ordine non può più essere modificato o annullato, salvo accordo con me.

3. Ordine e conferma

L'ordine si fa dal catalogo del sito, indicando prodotti e quantità, nome, email e modalità di consegna. Ricevi da me una conferma per email entro pochi giorni. La conferma è il momento in cui l'ordine diventa vincolante per entrambi. Non c'è un minimo d'ordine.

Se un prodotto ordinato non è disponibile dal produttore nella quantità richiesta, te lo dico prima della consegna e puoi scegliere se sostituirlo, riceverne meno o toglierlo dall'ordine, senza costi.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Le spese di spedizione, se scegli la spedizione, sono indicate a parte e corrispondono al costo del pacco della Posta. Ricevi la fattura per email, con codice QR svizzero, e la paghi entro la data indicata sulla fattura con Twint, QR o bonifico. Il pagamento in ritardo può comportare la sospensione della consegna fino all'incasso.

5. Consegna

Puoi ritirare la merce a Minusio, su appuntamento, oppure ricevere la spedizione con la Posta all'indirizzo che indichi. I tempi dipendono dal produttore e dal trasporto dalla Sicilia: il periodo previsto è indicato sulla pagina dell'Edizione ed è indicativo. Ti avviso quando la merce è arrivata. Il rischio sulla merce passa a te al momento della consegna.

6. Se qualcosa non va

Controlla la merce alla consegna. Se un prodotto arriva danneggiato, mancante o diverso da quanto ordinato, scrivimi entro 7 giorni dalla consegna, con una foto: ti rimborso o ti sostituisco il prodotto, a tua scelta e senza costi. Per i prodotti alimentari non c'è un diritto di recesso oltre a questo, salvo difetti. Per tutto il resto vale la garanzia legale svizzera (art. 197 e seguenti del Codice delle obbligazioni).

7. Informazioni sugli alimenti

Per ogni prodotto trovi sulla scheda del catalogo la denominazione, il produttore, il formato e le informazioni disponibili su ingredienti e allergeni; l'etichetta completa, in italiano, è sulla confezione. Se prima di ordinare ti serve un'informazione che non trovi (ingredienti, allergeni, valori nutrizionali, data di conservazione), scrivimi e te la mando. I prodotti sono importati da Slow Farm SA, che ne risponde come importatore in Svizzera.

8. Dati personali

I tuoi dati sono trattati come descritto nell'informativa sulla privacy.

9. Diritto applicabile

Vale il diritto svizzero. Foro competente è quello della sede di Slow Farm SA, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori. Le condizioni possono cambiare da un'Edizione all'altra: valgono quelle pubblicate al momento dell'ordine.